这个是服务器错误，可以打官网的人工客服电话，然后让他给你解决。一般是没有大的问题的。
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查看端口号是否被所在服务器运营商封禁，比如邮箱端口443被阿里云完全封禁，即便解封也无法使用的问题，若不是服务器厂商完全封禁，将自己所用的退款端口号加入服务器安全组，并在服务器上建立入规则试试
可能有三种情况：
第一种就是你可能误改了后台那个地方的程序，导致无法正确读取；
第二种是你如果是新站在空间管理页面要点击有个按钮叫写入权限，因为一般新站都会被限制
第三中是系统原因，出错了，从其服务器，正确连接数据库