首先找到任务计划程序快捷方式的位置，我的是win7系统，是在：控制面板-->管理工具-->任务计划程序
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打开任务计划程序出现了下面的异常提示：
出现了这个异常之后，创建任务、创建基本任务菜单都失效了，点击了没有反应，找了网上的一些资料，问题解决了。解决方法如下：
1.以管理员身份运行cmd命令提示符，并执行命令：
输入：chcp 437
回车后如下图：
输入：schtasks /query /v | find /i "ERROR: Task cannot be loaded:"
回车后如下图：
问题出来了，share_kefu_to62 文件坏了，此时cmd命令提示符窗口不要关闭，留着。
然后找到这个share_kefu_to62文件，是在：C:\Windows\System32\Tasks\这个路径下面，将这个文件删除，为了不引发其他系统问题，将这个文件先剪切出来放在桌面上，接下来在执行上面的命令：schtasks /query /v | find /i "ERROR: Task cannot be loaded:"，发现问题没有了。问题解决。
任务计划重新创建一个就可以了。