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1、首先在桌面上找到此电脑，右键点击它，选择“管理”
2、然后找到计算机管理下的“系统工具”并展开。
3、然后找到其中的“事件查看器”，再次展开。
4、接着点击“windows日志”，在右边选择想要查看的事件分类。
5、点开一个分类，我们就可以看到死机时出现了哪些错误了。
6、点开其中一个错误，还可以查看到这个错误详细的情况。
7、如果大家在查看日志后发现有无法手动解决的问题，那就只能选择重装系统了。
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