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1、首先，如果我们使用三键不管用，可能是键盘没有插好，先检查键盘是否插好。
2、检查完成后还是按了键盘没有反应，那就只能长按主机电源键强制关机了。
3、关机之后再重新启动就可以正常使用了，不过这个问题可能是因为软件不兼容导致，我们可以卸载可能出现问题的软件来解决。
4、正常进入系统后，点击左下角的开始菜单，再点击“设置”
5、在设置面板中点击打开“应用”就可以在其中删除软件了。
6、我们可以看一下死机问题发生之前或者最近安装了哪些软件，将他们卸载就可以了。
7、如果我们卸载了软件没有用，或者使用电源键也无法重启系统的话，那就只能重装系统了。
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